Unternehmensberatung und Marketingberatung für Praxen

In drei Schritten zum nachhaltigen Erfolg:

Erfolgreiches Praxismarketing braucht eine Vision und die richtige Strategie. Einzelne Maßnahmen ohne zielorientiertes Konzept sind wie der berühmte Tropfen auf dem heißen Stein. Sie verpuffen ohne nachhaltige Wirkung und kosten unnötig Geld. Unser Ansatz ist ein strukturiertes Gesamtkonzept, das wir gemeinsam mit Ihnen erarbeiten.

Die Entwicklung einer Vision ist die Basis unseres Beratungsansatzes. Aus ihr leiten sich konkrete Ziele ab. Und die Strategie, wie die Ziele erreicht werden können. Im Anschluss folgt die Taktik in Form eines Konzepts, das konkrete Maßnahmen benennt.

VISION

Eine Vision ist der beste Anfang für zukunftsträchtige Veränderungen.

STRATEGIE

Die Konzeption der richtigen Strategie ist die Grundlage für den planbaren Erfolg.

TAKTIK

Die Umsetzung erfolgt mit der richtigen Taktik und den passenden Maßnahmen.

Die Vision:

“Der Traum von Gestern ist die Wirklichkeit von heute und morgen” (Bruce Lee)

Die Vision darf ruhig etwas Großes, scheinbar unerreichbares sein. Sie wissen vielleicht noch, wie Sie beruflich angefangen haben. Vielleicht hatten Sie da bereits eine große Vision wie „Ich will mit meinem Wissen Menschen helfen.“, vielleicht auch „Ich werde die größte Praxis meines Fachgebiets in der Region haben“, „Ich werde Arzt, weil ich da viel Geld verdiene.“ Oder, oder, oder…

Im Alltag verschwinden Visionen gerne. Gerade im Gesundheitswesen. Organisatorische, administrative Herausforderungen, Personalmanagement, Abrechnungs-Themen, Fremdbestimmung durch Vorgaben der Kassen, unzufriedene Patienten, private Angelegenheiten… und, und, und… die Liste der Gründe für den Verlust der ursprünglichen Vision kann lang sein.

Bei der Entwicklung einer neuen Vision ist es hilfreich, den Blickwinkel zu verändern, sich aus dem Alltag zu lösen. Vielleicht haben Sie die Vision,

  • Beruf und Freizeit besser in Einklang zu bringen – und gleichzeitig finanziell sicher zu sein.
  • endlich die lang ersehnte Weltreise zu unternehmen – und dabei die Sicherheit zu haben, dass die Praxis weiterläuft.
  • sich mehr um Ihre Familie kümmern zu können – und beruflich erfolgreich zu sein.
  • mehr Zeit für Ihre Hobbies zu haben – und sich das guten Gewissens leisten zu können.
  • …

Wir helfen Ihnen, die Sichtweise auf Ihre derzeitige Situation zu verändern und die „Diamanten“ zu entdecken, die Ihrem gewohnten Blick bisher verborgen geblieben sind – mit dem Ziel, Ihre persönliche neue Vision zu entwickeln und zu visualisieren.

Die Strategie:

“Ein Ziel ohne Plan ist nur ein Wunsch” (Antoine de Saint-Exupéry)

Abgeleitet aus der Vision ist es nötig, konkrete Ziele zu formulieren. Die Strategie konkretisiert, wie diese Ziele erreicht werden sollen. Bei der Erarbeitung werden noch keine konkreten Maßnahmen aufgeführt, sondern die möglichen Wege erarbeitet, benannt und bewertet. Ein Strategie-Konzept hilft, den gewählten Weg immer im Blick zu haben, wieder aufzurufen und bei Bedarf neu zu justieren.

Ein Beispiel:

  1. Ich möchte am 1.1. in zwei Jahren eine 3-monatige Weltreise unternehmen. (Ziel)
  2. Um dies zu erreichen, muss ich dafür sorgen, dass ich genug finanzielle Ressourcen dafür habe und meine Praxis 3 Monate ohne mich läuft. (Strategischer Ansatz)
  3. Damit dies klappt, muss ich folgende Optionen prüfen: a), b), c)… (Auflistung der Lösungsansätze)
  4. Überprüfung und Bewertung der Optionen.
  5. Strukturierung und Planung der Umsetzung.

Bei der Strategie geht es um die Gesamtheit der Maßnahmen, um die gesetzten Ziele zu erreichen. Was Sie jetzt tun können, um Ihre Zukunft zu Ihrem Vorteil zu gestalten. Sie sollte so ausgearbeitet sein, dass sie sich ändernden Umständen anpassen kann.

Die entscheidenden Fragen bei der Entwicklung Ihrer Strategie:

  • Welche Ziele kann ich aus meiner Vision ableiten?
  • In welchem Zeitraum kann ich diese Ziele erreichen?
  • Was muss ich verändern?

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Ihre Zieldefinitionen und die richtige Strategie, um diese zu erreichen. Dabei analysieren wir die Ist-Situation und arbeiten realistisch mit den gegebenen Mitteln.

Die Taktik:

“Ziele sind Träume, die wir in Pläne umsetzen; dann schreiten wir zur Tat, um sie zu erfüllen.” (Zig Ziglar, amerik. Verkaufstrainer)

Den Begriff Taktik kennen wir in erster Linie aus dem militärischen oder sportlichen Bereich. Aber auch in der ökonomischen Lehre ist er eine feste Größe. Grundsätzlich meint Taktik die Maßnahmenplanung, um die strategischen Ziele umzusetzen. Im Fall des professionellen, zeitgemäßen Praxismarketings sprechen wir zum Beispiel von:

  • Prozess- und Kommunikationsautomatisierung
  • Personalfindung und -bindung
  • Patientenakquise und -management
  • Nachfolger-Akquise

Dabei gilt es eine Vielzahl von Spezialisten zu koordinieren. Im Idealfall spielen diese miteinander statt gegeneinander und tauschen an den entscheidenden Stellen die nötigen Ressourcen aus. Als Praxisbetreiber kommt man da schnell an seine Grenzen und kann sich nur noch schwer um die ursprünglichen Aufgaben kümmern. Ganz zu schweigen von den unnötigen Kosten, die entstehen können.

Gut, wenn man hier einen erfahrenen Dirigenten hat, der das Orchester zur stimmigen Symphonie führt. Wir nennen das ganzheitliches Konzept.

Wir übernehmen gerne die Verantwortung und betreuen Sie in allen Disziplinen des modernen Praxismarketings. Dabei arbeiten wir bei Bedarf Hand in Hand mit Ihren IT-Dienstleistern, Ihrem Praxis-Software-Anbieter und weiteren Dienstleistern, die Sie zur Zeit betreuen.